문의·지원

앱 사용, 부적절한 AI 문구 신고(앱 결과 화면의 "부적절한 문구 신고" 버튼에서도 바로 신고·숨김 가능), 개인정보, 오류 문의: guess@j-aitech.com · 통신판매업 신고번호: 제2026-호평평내-0191호

지금 위험하다면

한국에서는 자살예방 상담전화 109, 긴급 신고 119·112로 연락한다. 다른 나라에서는 전 세계 상담 전화 찾기에서 찾거나 현지 긴급 번호로 연락한다.

내 데이터 지우기

앱의 설정에서 "내 데이터 모두 삭제"를 누르면 기기의 프로필, 규칙, 결정, 기기 식별자, 알림, 임시 녹음 파일(이전 버전 포함)이 지워진다. 일반 결정 요청은 서버에 저장하지 않는다. 별도 동의해 보낸 문구 신고는 최대 14일 보관하며 접수 번호를 위 이메일로 알려주면 삭제를 요청할 수 있다.

문구 신고

결과 화면에서 신고할 이유 문장을 확인하고 별도로 동의하면 서버에 보낸다. 고민 원문·생년월일·녹음은 첨부하지 않는다. 신고는 개인정보 가림 검사 후 암호화해 최대 14일 보관하고 운영자가 검토한다. 동의하지 않으면 기기에서 숨기기만 할 수 있다.

AI 처리 동의 끄기

"AI 처리 동의"를 켜면 결정, 이유(직접 적은 선택지·행동 표현이 포함될 수 있음), 운세 문구, 시각, 대략적 날씨, 모드, 언어가 외부 AI 서비스로 간다. "말한 내용 AI 분석"까지 켜면 고민 글 원문 전체도 별도 항목으로 간다. 소개한 이름, 주소, 전화번호, 이메일은 빼거나 그 요청은 보내지 않는다(이름이라 적히지 않은 낱말까지 모두 가려내지는 못한다). 생년월일은 별도 항목으로 넣지 않는다. 지원하는 기기에서는 말을 기기 안에서 글로 바꾼다. 녹음은 보내지 않고, 그 글은 직접 입력한 고민과 같이 처리한다. 오프라인 음성 인식이 없으면 글로만 입력한다. "AI 처리 동의"를 끄면 이 전송은 하지 않는다.

Help & contact

Questions about the app, privacy, bugs, or reporting inappropriate AI wording (also available directly from the result screen in the app): guess@j-aitech.com. Mail-order sales registration number: 제2026-호평평내-0191호. If you are in danger, call your local emergency number or find a helpline. With AI processing consent, the decision, reason (which may include explicit choices or actions from your request), fortune text, time, coarse weather, mode and language go to an external AI service. Your full question goes as its own field too only if you also turn on analysis of what you said. Explicitly stated names, street addresses, phone numbers and email addresses are removed first, or that request is not sent (unlabeled names in free text may remain). On a device that can recognize speech offline, speech becomes text on the device and the recording is not sent. That text is handled like a typed question. Otherwise you type. Optional wording reports are separately confirmed, encrypted and retained for up to 14 days; include the receipt number to request deletion. In Settings you can delete device data and turn off AI processing at any time.

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